¿Qué es la planificación estratégica y cuál es su rol en las bibliotecas escolares?

            Una planificación estratégica comprende una serie de puntos a considerar para lograr un objetivo establecido. Este término casi siempre lo vemos en el campo de Mercadeo o Administración de Empresas. Al hacer un plan estamos creando un modelo ordenado de una obra o un trabajo, que se elabora con anterioridad para dirigirlo o enfocarlo (Rae, n.d.). Este plan debe ser uno estratégico para que cumpla efectivamente con sus metas fijadas. Estratégico, porque se piensa cómo se puede lograr el objetivo de la mejor forma posible, que cumpla con las metas establecidas. Un plan estratégico es pensar de antemano hacia donde se quiere llegar y cómo se va a lograr. Esto implica el reconocer unos objetivos y metas claras, para luego diseñar estrategias. Estas estrategias son los pasos a seguir, que se analizan y se estudian previamente para lograr la mejor organización posible y así alcanzar esas metas y objetivos planificados.

            En las bibliotecas escolares también debemos trabajar con estrategias de mercadeo y funciones administrativas, así que este concepto se vuelve una realidad necesaria para su mejor funcionamiento. Si vemos esta idea dentro de las bibliotecas escolares nos damos cuenta que si no existe con anterioridad una planificación de forma estratégica se pierde la esencia de la biblioteca pues sería como “dar tumbos a ciegas”, no sabríamos hacia dónde ir, ni cómo llegar, ni por qué queremos llegar. Muchas veces esa es la diferencia de una biblioteca escolar efectiva y una que sólo se vea como un repositorio de materiales, documentos y recursos. Al planificar de forma estratégica tomamos en consideración los recursos humanos y materiales con los que contamos. Pensamos en unos objetivos y metas claras según las necesidades de los usuarios o clientes a los que servimos. Buscamos y analizamos las mejores estrategias para lograr esas metas que nos hemos trazado. Todos estos pasos que se analizan, se estudian y se piensan previamente nos permiten mantener un Norte y dar un mejor servicio a nuestros usuarios, sin “andar dando tumbos a ciegas”.

Referencia:

Real Academia Española. (n.d.).  Diccionario de la lengua española (22nd ed). Retrieved

          from http://rae.es/rae.html

Identificando los modelos de búsqueda de información

            En clase vimos unos videos donde se trabajaron alguno de los modelos de búsqueda de información. Estos fueron: el modelo de comportamiento de búsqueda de información de Ellis, el modelo ISP de Carol Kuhlthau y el Big 6, de Eisenberg y Berkowitz. Leyendo los distintos modelos de búsqueda de información que se estudiaron, pensaba en que de alguna manera uno usa inconscientemente uno de estos modelos y a veces una mezcla de todos. Si fuera a enseñar a mis hijos o estudiantes algún modelo, me inclinaría hacia el Big 6 pues me parece sencillo y apropiado.

             Mientras leía sobre los modelos, me identificaba cada vez más con el modelo de Kuhlthau por darle importancia a las emociones y pensamientos que ocurren en el proceso de búsqueda de información. Aunque pienso que haría una fusión entre este modelo y el modelo de Ellis, pues los procesos que explica me parecen más pertinentes cuando uno hace trabajos de investigación.

            A través de la lectura de ambos modelos, el de Ellis y el de Kuhlthau, recordaba un trabajo que tuve que hacer el semestre pasado para una clase. Para aquel trabajo pasé por las etapas de emociones y pensamientos que menciona Kuhlthau pero también identificaba los pasos que seguí para realizar el trabajo, dentro del modelo de Ellis. Del modelo de Ellis recordaba el proceso de “encadenamiento” que menciona. En esta etapa yo consulté referencias o trabajos citados para buscar mayor información sobre el tema. También identifiqué el paso de “verificación”, pues trataba de verificar que mis fuentes fueran confiables.

            El trabajo que tuvimos que hacer consistía en hacer una propuesta. Al principio en la etapa de Iniciación que menciona Kuhlthau, sentí una completa incertidumbre y ansiedad, pues desconocía qué debía hacer, dónde buscar y qué tema escoger. Así como Kuhlthau menciona que  luego de identificar el tema uno siente optimismo pero al pasar por la etapa de exploración se vuelve a sentir confusión, también yo lo sentí. Primero no sabía qué tema escoger y pensé en varios posibles temas. Una vez tenía el tema que yo pensaba era el final, buscando información me daba cuenta que estaba más confundida. Luego mientras uno va explorando el tema y va leyendo sobre el mismo, se llega a una etapa que Kuhlthau llama “Formulación”. Ahí la incertidumbre disminuye y uno se siente más confiado. Luego uno pasa a la recopilación de datos y al final la presentación del trabajo. En esta etapa final uno se siente realizado pues entiende completamente el tema. Se está totalmente confiado con el trabajo final y la búsqueda termina. Al terminar aquel trabajo me sentía satisfecha y feliz de que hubiera logrado aquello que tantas noches de desvelo y sentimientos encontrados me había creado. Es por esto, que aquel proceso para realizar la propuesta, lo asocio mejor con el modelo ISP, de Kahlthau.

Modelos de búsqueda de información: ¿Qué son?

Las personas muestran unos comportamientos al momento de enfrentarse con una búsqueda de información. Los modelos de comportamiento de búsqueda de información, nacen de la necesidad por entender estos procesos y acciones que toman los individuos al momento de requerir, carecer o solicitar información.

Existen varios modelos que describen o definen los procesos y comportamientos de búsqueda de información. Según Hernández (citado en Hernández, Ibáñez, Yuriko & Vilches, 2007) los modelos mantienen una estructura donde se manejan tres elementos. Estos elementos son: principio racional, conceptos básicos y mecanismo. El principio racional es una explicación de los fenómenos y de los conceptos que se incluyan en el modelo, así como la relación entre ellos. Los conceptos básicos, que son recogidos durante el proceso de investigación, los que se analizan y se simplifican. En el mecanismo, se explican las relaciones que se crean entre los conceptos básicos (Hernández et al., 2007).

Estos modelos pretenden describir o definir los procedimientos y las acciones que se toman frente a una necesidad de información. Entre la literatura encontramos varios autores que han trabajo este tema. Krikelas, Ingwersen, Ellis, Próchnicka, Kuhlthau, Wilson, Kater y Fletcher son algunos de ellos (Hernández et al., 2007).  

Hernández, P., Ibáñez, M., Yuriko, G. & Vilches, C. (2007). Análisis de modelos de

comportamiento en la búsqueda de información. Ci. Inf., 36(1), 136-146.                       Retrieved from http://www.scielo.br/pdf/ci/v36n1/a10v36n1.pdf

Sociedad de la Información

Hoy en día estamos rodeados de información, que nos llega de distintas formas y a través de distintos medios. Esa información hoy día es constante, excesiva y en ocasiones abrumadora. Nuestra sociedad y economía se mueve alrededor de esa gestión de la información. A esto llamamos “Sociedad de la Información”.

Una sociedad que depende del uso y la creación para generar información que se traduce en conocimiento y así mismo ese conocimiento genera poder y economía. Esta sociedad de la información, experimenta una sensación de cercanía ante los países, no importa la distancia física. Esta sociedad va a crear cada vez más información que ni siquiera va a poder consumir. Experimentará la velocidad con la que se puede crear y con la que se puede expandir la información, ya noticias de otras partes del mundo las podemos conocer automáticamente a través de los medios de comunicación. Ya es más difícil que los autores guarden con celo sus creaciones pues todo se puede manipular, alterar y comercializar. Esta sociedad de la información experimentará otro tipo de temores y va a tener que aprender a lidiar con otras situaciones que cada vez son generadas con más velocidad. Además esta nueva sociedad enfrenta unas diferencias entre los que pueden tener acceso a la información y los que no tienen la oportunidad de tener este acceso, creando lo que llamamos una “brecha digital”.  Esas diferencias de oportunidades que generan una marginación entre aquellos que no tienen las mismas oportunidades de interactuar con las tecnologías, la información y el conocimiento.

Ya no hay vuelta atrás, sólo hay que aprender a vivir con estos nuevos retos que nos trae el vivir dentro de una sociedad de la información. Para esto debemos desarrollar unas competencias de información que nos permitan manejarnos dentro de esta nueva sociedad. Además como profesionales de la información es nuestra responsabilidad trabajar para que esa brecha se elimine y todos podamos tener las mismas oportunidades para acceder a la información y al conocimiento que se traduce en progreso.  

Como profesionales de la información podemos ayudar a nuestros usuarios a desarrollar unas competencias de información. A través del uso y manejo de la tecnología y el uso del Internet. No sólo cómo navegar, sino a cómo manejar y usar esa información. Es importante enseñar a leer para entender y enseñar a pensar para crear. La lectura es la base de todo aprendizaje y es lamentable que sólo se enseña a decodificar. La lectura debe ir más allá de una simple descomposición de letras y sonidos. Muchos creerán que no se puede enseñar a pensar pues eso son procesos naturales que se dan en nuestro inconsciente. Pero como profesionales de la información debemos crear espacios donde podamos compartir ideas, conocimiento, pensamientos y fomentar diálogos críticos. De esta forma estaremos enseñando a pensar. Así tendremos una sociedad de la información donde todos tengamos las mismas oportunidades y la brecha digital sea mínima.

¿Pero será posible que esta brecha digital algún día sea completamente inexistente? ¿Será posible que todos pudiéramos llegar a tener las mismas posibilidades de acceso a la información y al conocimiento??